Shipping Policy

Effective Date: [यहां तारीख डाले]

Welcome to PK Shop. हम अपने ग्राहकों को बेहतर और समय पर डिलीवरी देने के लिए प्रतिबद्ध हैं। नीचे हमारी शिपिंग पॉलिसी दी गई है:

📦 1. Order Processing Time

सभी ऑर्डर 1–3 working days के अंदर प्रोसेस किए जाते हैं।

रविवार और सरकारी छुट्टियों में ऑर्डर प्रोसेस नहीं होते।

ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद ही शिपिंग शुरू होती है।

🚛 2. Shipping Time

India में डिलीवरी: 5–10 working days

Remote areas: 7–15 working days

डिलीवरी टाइम आपके लोकेशन और कूरियर सर्विस पर निर्भर करता है।

💰 3. Shipping Charges

₹499 से ऊपर के ऑर्डर पर Free Shipping

₹499 से कम ऑर्डर पर ₹50–₹100 शिपिंग चार्ज (लोकेशन के अनुसार)

📍 4. Order Tracking

ऑर्डर शिप होने के बाद आपको Tracking ID SMS / Email के माध्यम से मिल जाएगी।

आप अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।

🚫 5. Delivery Issues

अगर आपका ऑर्डर समय पर नहीं पहुँचता, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

गलत पता देने पर डिलीवरी में देरी या फेल हो सकती है।

❌ 6. Failed Delivery

अगर कूरियर 2–3 बार डिलीवरी करने में असफल रहता है, तो ऑर्डर Cancel हो सकता है।

ऐसी स्थिति में रिफंड हमारी Return & Refund Policy के अनुसार होगा।

⚠️ 7. Damaged / Lost Items

अगर आपको डैमेज या गलत प्रोडक्ट मिलता है, तो 24–48 घंटे के अंदर हमें सूचित करें।

हम रिप्लेसमेंट या रिफंड देने में मदद करेंगे।

📞 8. Contact Us

अगर आपको शिपिंग से जुड़ी कोई भी समस्या है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

📧 Email: [आपका ईमेल]

📞 Phone: 9521409529