Payment Policy
Website/App Name: PK Shop
Owner: Pramod Kumar
1. Payment Methods
हम अपने ग्राहकों को निम्नलिखित payment options प्रदान करते हैं:
- UPI (Google Pay, PhonePe, Paytm आदि)
- Debit Card / Credit Card
- Net Banking
- Cash on Delivery (COD) (उपलब्ध नहीं हैं)
2. Payment Confirmation
- सफल भुगतान के बाद आपको तुरंत confirmation message / email प्राप्त होगा।
- यदि payment successful है लेकिन confirmation नहीं मिला, तो कृपया हमारे support से संपर्क करें।
3. Failed Transactions
- अगर आपका payment fail हो जाता है और राशि आपके account से कट जाती है, तो:
- 5–7 working days के अंदर refund automatically process हो जाएगा।
- किसी भी समस्या के लिए आप support से संपर्क कर सकते हैं।
4. Pricing Policy
- सभी products की कीमतें website/app पर clearly mention होती हैं।
- Prices समय-समय पर बिना पूर्व सूचना के बदल सकती हैं।
- किसी भी product पर applicable taxes (GST आदि) final checkout पर add किए जाएंगे।
5. Cash on Delivery (COD)
- COD सुविधा कुछ selected locations पर ही उपलब्ध हो सकती है।
- COD orders पर additional charges लग सकते हैं (यदि लागू हो)।
- Order confirm करने के बाद customer को delivery के समय पूरा payment देना होगा।
6. Secure Payments
- हम आपके payment details को सुरक्षित रखने के लिए trusted और secure payment gateways का उपयोग करते हैं।
- आपकी financial information पूरी तरह सुरक्षित और encrypted रहती है।
7. Refunds & Adjustments
- Refunds केवल हमारी Return & Refund Policy के अनुसार ही दिए जाएंगे।
- Refund उसी payment method में वापस किया जाएगा जिससे payment किया गया था।
8. Contact Us
यदि payment से संबंधित कोई भी समस्या या सवाल हो, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:
- Email: "support@pkshop.com" (mailto:support@pkshop.com) (आप अपना email बदल सकते हैं)
- Phone: 9521409529
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Note: यह Payment Policy समय-समय पर update की जा सकती है। कृपया latest version के लिए हमारी website/app check करते रहें।